GOOGLE广告否定关键词全指南

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谷歌广告为什么要加否定关键词？

有人经常问我否词重要吗，我都笑着说，重要，重要的一塌糊涂，我有的广告系列甚至添加了四千多个否词，我还没停。否词这个工作我是每天都有做的，这个真不能停，你添加的每一个否词，省的都是你的美金。我们为什么要加，我想主要有两点原因：

1. 节约成本，可以过滤掉绝大多无用的广告展示，节约成本。还是那句话，你加的每一个否定关键词，节省的都可能是成百上千美金

2. 提升点击率，提升质量得分，提升广告表现。过滤掉了很多与你产品不相关的展示，拉升你广告的点击率，而且点进来的都是过滤后的精准客户，网站的数据也会变好，这样就能拉升你的广告数据。

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谷歌广告否定关键词分类

很多朋友可能不知道的是，否定关键词是可以归纳分类的，这样有助于我们合理组合和添加，这里，我根据自己这么多年的一些经验，将否定关键词分成了15类。

2.1 地点否词

就比如你的业务只在欧洲开展，那么很多地点关键词就要排除。拿美国为例，首先国家层面的关键词例如：US，USA，United States，America，American等否词；其次行政级别为州的词，以California为例，添加California和其简称CA为否定关键词；最后就是排除城市级别的，以New Yourk为例，排除New York，NY等否词。

2.2 疑问句否词

这类词想必大家都熟悉，诸如：when，what，how，what is，how to等等，大家都一定要添加

1.2.3 介词类否词

主要代表就是 About，反正我是去掉了。

1.2.4 DIY类否词

我们做B端的，希望拿到的批量的订单，绝对不想碰到DIY类的个人买家，他们一般就买一两个样品，钱少事还多。所以这类词是要排除的。例如 diy，homemade，make bluetooth headphone by yourself 等。

1.2.5 学习，教育和研究类否词

这类一般就是寻找资料的，这些词代表就是：class，course，case，study，research，trend，college，book等。例如你是做电子设计的，这类人就会搜 elctronic design class，elctronic desig trend，elctronic design colloge，elctronic design book 等词来消耗你的预算。所以这些词也一定是要添加的。

1.2.6 平台类否词

这也不难理解，我们同类的产品有很多C端的平台也都在卖，例如 bluetooth headphone amazon，amz，ebay，shopify等等。搜这类词的肯定就是个人买家，我们B端就不应该去凑这个热闹了，记得要排除掉。

1.2.7 工作类的否词

一般搜这类词就是想找个相关工作，这类词的代表是 job，work，salary 等等。还是以电子设计为例，他们可能会搜 elctronic design job，elctronic design work 来找工作。如果他们很关注薪水，可能会搜 elctronic design salary 来消耗你有限的预算，所以这些词也是要排除的。

1.2.8 品牌和产品型号类否词

这个也很清楚，比如你是一家小品牌手机供应商，类似于 Huawei，Apple，xiaomi，mate，iphone等品牌型号的否词你就要去掉。还有自己品牌小的时候，建议把自己的品牌词也去掉。

1.2.9 图片媒体类否词

这类词例如 bluetooth headphone picture，image，Video，photo等词。比如你是蓝牙耳机的供应商，有人可能会搜 bluetooth headphone picture找一张蓝牙耳机的图片，刚好你的广告出现了，你里面肯定是有图片的，所以就顺手点了你的广告，消耗掉你的预算。所以为了避免这种情况，这类词也是要添加的。

1.2.10 寻求支持类否词

这些可能是买了相关产品，寻求客服支持和帮助的，比如找说明书等。例如：faq，guide，Manual，support等词。

1.2.11 错别字否词

这个特别重要，客户如果搜了某些错别字，即使你添加了这个单词正确的否词，你的广告还是会展现的。我们 Xiaomi 为例，以下就是我搜集到的他的品牌错别字，可能是外国友人拼音不好的缘故吧：xiaomi，xiaimi，xiami，xiamomi，xiao mi，xiomi，xoaimi。这些错别字的否词也是要添加的。

1.2.12 名词的复数否词

这不难理解，例如你将photo这个词加入了否词，那么你也应该将photos Photoes加入否词。

1.2.13 一些奇奇怪怪的数字

有些行业都有一些奇奇怪怪的数字，是属于自己特定行业的。一般我们都不知道，很多时候都是从广告后台用户搜索词里发掘出来的，也可以添加到否定关键词里，如下面截图这种：

1.2.14 相关关键词一些小语种形式

关键词都有小语种的一些形式，可以选择排除一下，因为我们的网站是英文的，用小语种关键词搜的话，一般都是查找当地的供应商，就比如你搜中文关键词的时候，很有可能是找中国的厂家一样。所以我的建议是，可以选择去掉，但是如果你担心这些小语种的关键词有转化，也可以留着观察一段时间，看有没有相关的展示和转化。

1.2.15 B2B端可选斟酌添加的否词

buy

cheap

cheapeast

cheapest

low

low cost

low price

lowest

price

prices

pricing

store

stores

shop

shops

shopping

我会在另一份文档给出 800 多个B端通用否定词，这些都是我这四年一直积累更新的，今天会作为这篇文章的福利。

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怎样查找特定行业否定关键词

1. 自己主动谷歌去搜索

通用的B端否定词我都已经给大家整出来了，基本就那些。行业否词只能自己去谷歌搜索，你会找到不少。还有一个来处就是客户的搜索词，他们能给你很多启发。就比如你有一天看到同类有个型号是 m6，有的用户会搜 m6，而有的会搜 m06，这个时候你就要将 m6 和 m06 都加入到否定关键词列表中。除此之外你还要做的更好，那就是要m1-m20，m01-m20全部加入否词，因为竞争对手的型号可能不是孤零零m6，可能还有其他系列。但是命名方式基本就是这样套路。你这么做，真的就超出了同行很多。

2. 用户搜索词

谷歌账户里的用户搜索词报告。这里面的是用户的真实搜索词，里面的词五花八门，简直是个宝库。除了可以挑选SEO关键词，当然也有很多否定关键词。这一块我们在投广告的时候，是需要每天去看，以及去研究的。

但是比较麻烦的是，谷歌现在隐藏了很多用户搜索词，所以现在很多用户的搜索词都看不到了，所以比较麻烦。

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谷歌广告否定关键词形式

否词形式也有四种，还是以 bluetooth headphone 为例：

1. 广泛匹配

bluetooth headphone：只要用户的搜索语句里出现了 bluetooth 或者 headphone，你的广告就不会被展示

2. 带 + 号的广泛匹配

+bluetooth +headphone：只要用户的搜索语句里出现了 bluetooth 和 headphone，你的广告就不会被展示

3. 词组匹配

“bluetooth headphone”：只要用户的搜索语句里出现了 bluetooth headphone，两个连起来的词，比如用户搜 best bluetooth headphone，你的广告就不会被展示

4. 完全匹配

[bluetooth headphone]：客户的搜索词是 bluetooth headphone 这两个词，你的广告就不会被展示

这四种形式的否词组合使用，能起到意想不到的效果。比如一段时间后，你发现搜 bluetooth headphone 的人转化非常低，含有但点击很多，你就可以将 [bluetooth headphone] 加入否词，过滤掉完全匹配的流量，他们可能是C端客户。这种形式也不会排除转化特别高的词，例如 China bluetooth headphone manufacturer 等。

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怎样添加以及合理添加否词

1 否定关键词列表

创建否定关键词列表路径：工具与设置>>共享库>>否定关键词列表

点击 + 号添加

否定关键词列表制作好后，记得添加进相关的广告系列

2. 否定关键词添加的层级

否定关键词可以添加到广告系列层级上，加到这个层级的话，那么否定关键词将作用域整个广告系列；他也可以加在广告组一级，加在这里，就是作用与这个广告组，运用好这个，可以有效地避免账户内部的关键词竞争。

添加方式也很简单，点击相应的广告系列或者广告组，然后点击否定关键词选项，直接添加就可以，但否定关键词列表只能添加在广告系列一级。

3 同一个关键词，不同形式怎样运用否定关键词

有的时候，同一个关键词不同的关键词形式，我们想区分开，这个时候就可以用到否定关键词。就比如那bluetooth headphone来举例，很有可能词组匹配的形式比精确匹配的转化更高，那么这时我们就可以在词组匹配里将[bluetooth headphone]加入广告组，排除掉这部分流量，也可以避免内部的竞争；还有就是关键词的单复数，有时候复数形式比单数的转化好，我们就可以将单数形式排除掉。

常见B2B否定词表